Política de privacidad

Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 22 de enero de 2026

En EntomoBoxes, operado por Nymphalis s.r.o., nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política describe cómo recopilamos, usamos y salvaguardamos sus datos cuando visita nuestro sitio web o adquiere nuestros suministros y especímenes entomológicos.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es: Nymphalis s.r.o. Veterná 8508/45, 917 01 Trnava, Slovakia

Correo electrónico: info@entomoboxes.com

Teléfono: +421 947 950 865

2. Información que recopilamos

Recopilamos información para ofrecer mejores servicios a nuestros clientes:

  • Información personal: Nombre, dirección de envío, dirección de facturación, dirección de correo electrónico y número de teléfono proporcionados durante el pago.

  • Información de uso: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y páginas visitadas en nuestro sitio a través de cookies de Shopify.

  • Comunicaciones con clientes: Registros de sus consultas e interacciones con el servicio de atención al cliente.

3. Base legal del tratamiento

Tratamos sus datos en base a los siguientes fundamentos jurídicos:

  • Ejecución de un contrato: Para procesar y completar sus pedidos de insectos y tablas de extensión.

  • Obligación legal: Para cumplir con las normativas contables y fiscales eslovacas (conservación de facturas durante 10 años).

  • Interés legítimo: Para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y proteger nuestra tienda de transacciones fraudulentas.

  • Consentimiento: Cuando opta por recibir materiales de marketing o acepta cookies no esenciales.

4. Divulgación a terceros

No vendemos sus datos personales. Compartimos información únicamente con proveedores de servicios de confianza necesarios para nuestras operaciones:

  • Plataforma de comercio electrónico: Shopify (procesa los datos de sus pedidos).

  • Socios de envío: Spring GDS, Slovenská Pošta, Packeta, UPS, FedEx o DHL (para entregar sus bienes).

  • Procesadores de pago: Para gestionar de forma segura sus transacciones con tarjeta de crédito o bancarias.

  • Marketing y análisis: Herramientas como Pinterest Tag, Google Analytics y otras plataformas publicitarias para monitorear patrones y tendencias de uso.

5. Sus derechos (RGPD)

Como cliente basado en la UE, tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.

  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de información inexacta.

  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos (cuando las obligaciones legales no nos exijan conservarlos).

  • Derecho a la portabilidad de datos: Solicitar sus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

  • Derecho a presentar una reclamación: Contacte con la Oficina Eslovaca de Protección de Datos Personales (Úrad na ochranu osobných údajov) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector proporcionadas por Shopify para proteger sus datos. Sin embargo, tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

7. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada.