Nos esmeramos en el embalaje de nuestros especímenes.
Cada espécimen montado está:
- Sujeto firmemente a una plataforma de montaje interna especialmente diseñada con forma de placa de montaje
- Colocado dentro de una caja de cartón resistente
- Estabilizado para evitar movimientos durante el transporte
Este sistema garantiza que los especímenes permanezcan firmemente en su lugar y estén protegidos durante el envío mundial.
No :)
Para pedidos fuera de la UE, los clientes no pagan aranceles adicionales, impuestos de importación ni gastos de envío. Nos encargamos del proceso de envío para garantizar una experiencia de entrega internacional fluida.
Si tiene preguntas sobre un país específico, contáctenos antes de realizar su pedido.
Sí, enviamos a todo el mundo, incluidos los EE. UU.
Utilizamos el envío DDP (Entregado Derechos Pagados) para pedidos de EE. UU.
Esto significa que no se le cobrarán derechos de importación, aranceles aduaneros ni impuestos adicionales. Su pedido llegará sin pagos adicionales en la entrega.
Ocasionalmente puede haber pequeños retrasos debido al procesamiento aduanero, pero no se requieren cargos adicionales del cliente.
Somos completamente transparentes sobre nuestro aprovisionamiento.
Todos los especímenes son:
- Criados de forma sostenible, o
- Recolectados en la naturaleza bajo regulaciones legales
Es importante entender que las afirmaciones que sugieren que todos los especímenes perfectos «vivieron toda su vida natural» son engañosas. En la naturaleza, las mariposas y polillas que mueren de forma natural suelen tener alas desgastadas o dañadas. Los especímenes en condición perfecta generalmente se obtienen antes de que ocurra el deterioro natural.
No hacemos afirmaciones falsas. En cambio, nos centramos en un aprovisionamiento responsable y sostenible.
¿Qué significa el aprovisionamiento sostenible?
Para nosotros incluye:
- Granjas de mariposas en el país de origen, apoyando a las comunidades locales
- Especímenes criados por nosotros o socios de confianza
- Recolección silvestre legal y regulada
- Prácticas responsables y transparentes
Los clientes pueden usar filtros de productos para elegir entre especímenes de granja y silvestres.
Una mariposa o polilla en papel (sin montar) está:
- Guardada en un sobre de papel protector
- Con las alas plegadas
- Aún no montada ni extendida
Para exhibirla, debe montar y extender el espécimen usted mismo usando técnicas entomológicas estándar.
Los especímenes en papel son ideales para coleccionistas que prefieren preparar sus propias exhibiciones.
Si su paquete se pierde, daña o llega en condiciones insatisfactorias, nosotros:
- Enviaremos un artículo de reemplazo, o
- Emitiremos un reembolso completo
Puede elegir la solución que mejor le convenga. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
¿No encontró la respuesta a su pregunta?
Contáctenosalways love this seller, the package was squished even with the fragile tape and yet the moths were packaged so well that not even an antennae was detached. The price was reasonable and with the 4 I got i was happy to get different sizes!
Papillon avec ailes cassées. Déçue
The moths were wrapped a little bit too tightly it seemed in the paper and their wing tails were bent, but luckily didn't break or anything and straightened out perfectly when pinned.
Beautiful as described I will be purchasing again
wings and antennae came damaged/broken because of the way it was packaged. could just be a one off thing as other reviews are fine.
The item arrived relatively fast, and was packed really well! Came with little to no breakage to the wing, just a few legs knocked loose (which is mostly my fault) can’t wait to work with it :)
Amazing quality, fluffy bodies and vibrant green coloured wings. Arrived extremely well packaged and before the expected date. Owner was super accommodating to getting my order sent out as soon as possible 10/10
Muy bonita la polilla :)
very good quality and the delivery was very fast
really pretty, its good quality
It came perfectly with no flaws and with both antennae intact, it only had a bit faded colour because of the freezer, except that everything exceptional!
Parfait je suis ravie 😁
Great communication and customer service!
Beautiful butterfly! Quick shipping! I’ll be buying again!
Beautiful specimen was super dry an hard to work with arrived fast .
It literally came torn in several parts of wings
Items never arrived but was refunded right away
The moths were beautiful, and the sellers customer service was 10000%. I would rate higher than 5 stars if I could. Had some technical difficulties due to the condition of the shipping (not the sellers fault) and they completely resolved the issue and were so kind. Highly recommend !!!!
Arrived on time and in good condition
Great seller, quality butterflies, quick delivery, thank you