Nos esmeramos en el embalaje de nuestros especímenes.
Cada espécimen montado está:
- Sujeto firmemente a una plataforma de montaje interna especialmente diseñada con forma de placa de montaje
- Colocado dentro de una caja de cartón resistente
- Estabilizado para evitar movimientos durante el transporte
Este sistema garantiza que los especímenes permanezcan firmemente en su lugar y estén protegidos durante el envío mundial.
No :)
Para pedidos fuera de la UE, los clientes no pagan aranceles adicionales, impuestos de importación ni gastos de envío. Nos encargamos del proceso de envío para garantizar una experiencia de entrega internacional fluida.
Si tiene preguntas sobre un país específico, contáctenos antes de realizar su pedido.
Sí, enviamos a todo el mundo, incluidos los EE. UU.
Utilizamos el envío DDP (Entregado Derechos Pagados) para pedidos de EE. UU.
Esto significa que no se le cobrarán derechos de importación, aranceles aduaneros ni impuestos adicionales. Su pedido llegará sin pagos adicionales en la entrega.
Ocasionalmente puede haber pequeños retrasos debido al procesamiento aduanero, pero no se requieren cargos adicionales del cliente.
Somos completamente transparentes sobre nuestro aprovisionamiento.
Todos los especímenes son:
- Criados de forma sostenible, o
- Recolectados en la naturaleza bajo regulaciones legales
Es importante entender que las afirmaciones que sugieren que todos los especímenes perfectos «vivieron toda su vida natural» son engañosas. En la naturaleza, las mariposas y polillas que mueren de forma natural suelen tener alas desgastadas o dañadas. Los especímenes en condición perfecta generalmente se obtienen antes de que ocurra el deterioro natural.
No hacemos afirmaciones falsas. En cambio, nos centramos en un aprovisionamiento responsable y sostenible.
¿Qué significa el aprovisionamiento sostenible?
Para nosotros incluye:
- Granjas de mariposas en el país de origen, apoyando a las comunidades locales
- Especímenes criados por nosotros o socios de confianza
- Recolección silvestre legal y regulada
- Prácticas responsables y transparentes
Los clientes pueden usar filtros de productos para elegir entre especímenes de granja y silvestres.
Una mariposa o polilla en papel (sin montar) está:
- Guardada en un sobre de papel protector
- Con las alas plegadas
- Aún no montada ni extendida
Para exhibirla, debe montar y extender el espécimen usted mismo usando técnicas entomológicas estándar.
Los especímenes en papel son ideales para coleccionistas que prefieren preparar sus propias exhibiciones.
Si su paquete se pierde, daña o llega en condiciones insatisfactorias, nosotros:
- Enviaremos un artículo de reemplazo, o
- Emitiremos un reembolso completo
Puede elegir la solución que mejor le convenga. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad.
¿No encontró la respuesta a su pregunta?
ContáctenosJust got this product, and I’m super impressed! It's well-built and uses eco-friendly materials, which is a big plus for me. It arrived really fast, and the seller was great—super friendly and easy to communicate with. I’m definitely ordering again!
Still waiting on friends to arrive but looks cute on my wall while I wait ;)
Absolutely Luv it. Thank you
I’m absolutely loving it :) Its beautifully crafted and such a charming addition to my space. I cant wait for the bees to find it and start making themselves at home. Even without any little guests yet, its such a lovely way to support nature. If you are looking for something sweet and purposeful this insect hotel is a perfect choice 🧡
